Что такое user journey и виртуальный опыт юзера User journey служит собой серию шагов, которые производит человек при работе с веб-сайтом, программой или сервисом. Цифровой впечатление юзера содержит все ощущения, чувства и итоги, обретённые во время этого следования. Организации изучают каждый действие пользователей, чтобы определить, где возникают сложности и как азино зеркало улучшить понимание продукта. …
Seguir leyendo «Что такое user journey и виртуальный опыт юзера»
